Проводя расчетные операции с покупателями за приобретаемые товары в розничной торговле, кассиры нередко допускают ошибки на кассовом оборудовании, платежных терминалах, и не всегда причина в непредвиденных ситуациях: отключение электроэнергии, изменение напряжения в сети и т.д. Зачастую причиной ошибок является человеческий фактор, а в результате в конце рабочего дня (смены) сумма наличных в кассовом ящике оборудования может не совпадать с суммой, отраженной в Z-отчете при закрытии смены.
В статье автор на примерах рассматривает ряд типичных ошибок, совершаемых кассирами на кассовом оборудовании, и дает рекомендации по их исправлению.
Порядок использования кассового оборудования, платежных терминалов и приема наличных денежных средств, безналичных денежных средств при осуществлении расчетов в соответствии с банковским законодательством, в т.ч. посредством банковских платежных карточек, QR-кодов и (или) мобильных приложений при продаже товаров в розничной торговле регулируются постановлением № 924/16*.
<...>
