Гарантийный ремонт и обслуживание товаров

Гражданский кодекс РБ (Особенная часть) от 07.12.1998 № 218-З, с учетом изменений от 05.01.2013 № 16-З

Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным ст. 439 Гражданского кодекса РБ (далее – ГК), в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых он обычно используется.

Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи (пп. 1–3 ст. 440). Гарантийный срок начинается с момента передачи товаров покупателю, если иное не предусмотрено законодательством или договором купли-продажи.

Срок годности определяется периодом времени, исчисляемым со дня (времени) изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, либо датой, до наступления которой товар пригоден к использованию (ст. 443).

Если на товары не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки в проданном товаре были обнаружены в разумный срок, но в пределах 2 лет со дня его передачи покупателю либо в пределах более длительного срока, когда такой срок установлен законодательством или договором купли-продажи. Срок для выявления недостатков товара, подлежащего перевозке или отправке по почте, исчисляют со дня его доставки в место назначения.

Если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с его недостатками, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока.

В случаях, когда на комплектующее изделие в договоре купли-продажи установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем на основное изделие, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие.

Если на комплектующее изделие в договоре установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, если недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на него, независимо от истечения гарантийного срока на основное изделие.

В отношении товара, на который установлен срок годности, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, если они обнаружены в течение срока годности товара.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее 2 лет и недостатки товара обнаружены покупателем по истечении гарантийного срока, но в пределах 2 лет со дня передачи товара покупателю, продавец несет ответственность, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента (ст. 447).

Закон РБ от 09.01.2002 № 90-З "О защите прав потребителей", с учетом изменений от 02.05.2012 № 353-З

Изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок службы товара (результата работы) длительного пользования, в т.ч. комплектующих изделий и составных частей основного изделия, которые по истечении определенного срока могут представлять опасность для жизни, здоровья, наследственности, имущества потребителя и окружающей среды. Перечень таких товаров (результатов работ) устанавливает Правительство (п. 1 ст. 13).

На пищевые продукты, парфюмерно-косметические товары, лекарственные средства и иные подобные товары (результаты работ), потребительские свойства которых со временем могут ухудшаться, изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности и (или) срок хранения. Товары (результаты работ), на которые установлены срок годности и (или) срок хранения, продавец (изготовитель, исполнитель) обязан передать потребителю с таким расчетом, чтобы они могли быть использованы по назначению до истечения срока годности и (или) срока хранения (п. 2 ст. 13).

Продавец обеспечивает возможность технического обслуживания (за исключением недвижимого имущества) и ремонта товара в течение гарантийного срока, а если гарантийный срок не установлен либо составляет менее 2 лет, – в течение 2 лет со дня реализации потребителю товара, если более длительные сроки не установлены законодательством и (или) договором (п. 3 ст. 14).

Изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать на товар (результат работы, услугу) гарантийный срок в случаях и на условиях, предусмотренных законодательством (п. 4 ст. 13).

Продавец должен установить на товар гарантийный срок, если изготовитель (поставщик) не выполнил предусмотренную законодательством обязанность по его установке или выполнил ее ненадлежащим образом.

Продавец вправе установить на товар дополнительный гарантийный срок сверх гарантийного срока, предусмотренного законодательством и (или) установленного изготовителем (поставщиком), а также гарантийный срок на товар, на который гарантийный срок изготовителем (поставщиком) не установлен и обязанность по установке которого не предусмотрена законодательством. Продавец не вправе устанавливать или объявлять гарантийный срок на товар меньше гарантийного срока, определенного изготовителем (поставщиком) (п. 5 ст. 13).

 

Продавец обязан своевременно в доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Кроме прочих сведений информация о товарах в обязательном порядке должна содержать гарантийный срок, если он установлен (п. 15).

 

Гарантийное обслуживание включает комплекс работ по устранению отказов сложной техники, произошедших по вине изготовителя в гарантийный срок эксплуатации, в установленные сроки.

Гарантийное обслуживание осуществляет изготовитель или организация, уполномоченная на выполнение данных работ на договорной основе.

Работы на выполнение гарантийного обслуживания включают затраты:

– на рекламации;

– устранение отказов техники, произошедших по вине изготовителя;

– создание резервного фонда узлов, агрегатов, деталей (гарантийного комплекта запасных частей) (пп. 9–11).

Планирование, калькулирование и учет затрат на предпродажную подготовку и гарантийное обслуживание на предприятии-изготовителе производят по статье "Коммерческие расходы". Затраты на предпродажную подготовку и гарантийное обслуживание сложной техники не должны превышать 6 % ее стоимости.

В целях равномерного включения расходов по предпродажной подготовке и гарантийному обслуживанию сложной техники в издержки производства организации создают резервный фонд по предпродажной подготовке и гарантийному обслуживанию техники с отнесением начисленных сумм на себестоимость ежемесячно в размере 1/12 части от годовой плановой суммы затрат по предпродажной подготовке и гарантийному обслуживанию выпускаемой техники (пп. 15–16).

Бухгалтерский учет расходов на гарантийный ремонт и гарантийное обслуживание

Инструкция о порядке применения типового плана счетов бухгалтерского учета, утвержденная постановлением Минфина РБ от 29.06.2011 № 50, в редакции от 08.02.2013 № 11

Суммы предстоящих платежей по гарантийному ремонту и гарантийному обслуживанию отражают на счете 96 "Резервы предстоящих платежей".

Суммы резервов отражают по дебету счетов 20 "Основное производство", 25 "Общепроизводственные затраты", 44 "Расходы на реализацию" и других счетов и кредиту счета 96.

Произведенные расходы и платежи, на которые был создан резерв, отражают по дебету счета 96 и кредиту счетов 10 "Материалы", 70 "Расчеты с персоналом по оплате труда" и других счетов (п. 75).

Для учета продукции, товаров, принятых для гарантийного ремонта, используют забалансовый счет 002 "Товарно-материальные ценности, принятые на ответственное хранение". Он предназначен для обобщения информации о наличии и движении товарно-материальных ценностей, принятых на ответственное хранение. Аналитический учет по счету 002 ведут по организациям-владельцам, по видам, сортам и местам хранения (п. 80).

В случае если организация, установившая гарантийный срок на свою продукцию, передает ремонтной организации запасные части, необходимые для проведения ремонта, то учет этих запчастей ведут на субсчете 10-7 "Материалы, переданные в переработку на сторону". На нем учитывают движение материалов, переданных в переработку на сторону, стоимость которых в последующем включают в затраты на производство полученных из них изделий.

 

Резервы предстоящих расходов относят к инвентаризируемым обязательствам организации (п. 2).

Правильность образования и использования средств резерва периодически (а на конец года обязательно) проверяют и при необходимости корректируют методом "красное сторно" или дополнительной записью.

 

Инструкция по бухгалтерскому учету запасов, утвержденная постановлением Минфина РБ от 12.11.2010 № 133, с учетом изменений от 30.04.2012 № 26

Возвращенные ремонтной мастерской (сторонней ремонтной организацией) неисправные детали, извлеченные из ремонтируемых товаров, приходуют по чистой стоимости реализации, если они предназначены для реализации, или по ценам возможного использования. Стоимость оприходованных неисправных деталей уменьшает сумму затрат на гарантийный ремонт и отражается в бухгалтерском учете по дебету счета 10 и кредиту счетов затрат на производство (п. 45).

Налоговый учет расходов на гарантийный ремонт и обслуживание

Налоговый кодекс РБ (Особенная часть) от 29.12.2009 № 71-З, с учетом изменений от 26.12.2010 № 431-З

Затраты на гарантийный ремонт и обслуживание включают в затраты по производству и реализации товаров (работ, услуг), имущественных прав, учитываемые при налогообложении (п. 1 ст. 130).

Отдельные виды затрат могут отражаться путем создания в установленном порядке резервов предстоящих расходов, включая отчисления в резерв предстоящих расходов по ремонту основных средств (отчисления в ремонтный фонд) (подп. 2.5 п. 2 ст. 130).