Торговая организация реализует промышленные товары в широком ассортименте, включая сезонные группы.
Каков порядок исчисления гарантийного срока на реализуемый товар и какие особенности для его исчисления необходимо учитывать?
Гарантийный срок исчисляют с момента передачи товаров, за исключением сезонных и требующих специальной установки товаров.
Гарантийный срок |*| начинает течь с момента передачи товаров покупателю, если иное не предусмотрено законодательством или договором купли-продажи (п. 1 ст. 441 Гражданского кодекса Республики Беларусь)
* Дополнительную информацию об указании гарантийного срока при торговле по образцам
Аналогичная норма предусмотрена в п. 2 ст. 21 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 90-З): гарантийный срок товара исчисляется с момента передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено пп. 3 и 4 ст. 21 Закона № 90-З, иным законодательством, техническими регламентами Таможенного союза, техническими регламентами Евразийского экономического союза или договором.
При реализации отдельных групп товаров следует учитывать особенности для исчисления гарантийного срока. В первую очередь это касается сезонных товаров (одежды, обуви, меховых изделий и др.), гарантийные сроки по которым исчисляют с момента наступления соответствующего сезона (п. 3 ст. 21 Закона № 90-З).
При исчислении гарантийного срока на отдельные товары необходимо учитывать условие, когда реализуемый товар требует установки (подключения), сборки специалистом продавца или авторизированного сервисного центра. В этом случае гарантийный срок необходимо исчислять со дня установки (подключения) или сборки специалистом авторизированного сервисного центра.
Внимание! Если потребитель лишен возможности использовать товар по причинам, зависящим от продавца (товар нуждается в специальной установке (подключении) или сборке, которые обязаны осуществить продавец или уполномоченная продавцом организация (индивидуальный предприниматель), либо в нем имеются отдельные недостатки, по которым потребитель не может использовать товар), то гарантийный срок не исчисляют до устранения продавцом таких обстоятельств. Если день доставки, установки (подключения) или сборки товара, устранения недостатков, зависящих от продавца обстоятельств, препятствующих использованию товара потребителем, определить невозможно, то срок следует исчислять со дня заключения договора (п. 4 ст. 21 Закона № 90-З).
