Беларусь и Россия усилят защиту прав потребителей при онлайн-покупках. Об этом заявил Министр антимонопольного регулирования и торговли Алексей Богданов в интервью телеканалу «БелРос», сообщает БЕЛТА.
Декрет «О единых правилах в области защиты прав потребителей» был принят на заседании Высшего государственного совета Союзного государства. Это рамочный нормативный акт, который устанавливает принципы будущей унификации законодательств Беларуси и России», – сказал Алексей Богданов.
По его словам, Декрет направляет, создает основу и базу для более глубокой интеграции законодательств двух стран в области защиты прав потребителей. «При этом нельзя сказать, что они у нас разные. У нас они практически гармонизированы и отличаются только в нюансах, например, сроках исполнения обязательств. К примеру, в Российской Федерации максимальный срок устранения недостатков товара по гарантии – 45 дней, у нас 30. В единые правила мы заложили новацию – 14 дней, и к этой цифре мы будем стремиться в нашей работе», – обратил внимание Министр.
Он назвал и другие перспективные направления в области защиты прав потребителей, которые будут реализованы в ближайшее время. «Первое – мы вводим терминологию «цифровой товар» и устанавливаем правила защиты прав потребителей при покупке такого товара. Ведь цифровая сфера у нас очень развивается в последние годы, думаю, будет и дальше активно двигаться вперед. Поэтому, конечно, права потребителя должны быть защищены при использовании, покупке, обороте такого товара. Цифровой товар – это любой цифровой контент, который приобретается потребителем. Это и фильмы, и музыка, и программное обеспечение, и игры различные», – отметил глава МАРТ.
Предусмотрены и другие новации для цифрового рынка. «Не секрет, что онлайн-торговля активно растет, и мы привыкли к таким терминам, как маркетплейсы. Есть гигантские интернет-площадки, которые мы все знаем и покупаем на них различные товары. Поэтому важно усилить их ответственность за продаваемый товар. Это тоже будет внедряться в наше национальное законодательство», – добавил Алексей Богданов.
Следующая интересная тема – это условно-бесплатный товар. «К примеру, вы видите рекламу «Купи телефон, наушники в подарок». И, если наушники бракованные или не работают, с каким-то дефектом, продавцы говорят, что это подарок и на него не распространяется гарантия. Но в сознании потребителя в данном случае телефон и наушники – это единая покупка. И нельзя разделить основной товар и то, что идет в подарок. Мы собираемся такие вещи пресекать и обязывать субъектов хозяйствования соблюдать правила игры», – заявил Министр.
.jpg)
