Министерство антимонопольного регулирования и торговли Беларуси сообщило об участившихся случаях обмана при покупке товаров через Интернет. Трудно защитить потребителя, когда интернет-магазин зарегистрирован не в белорусской доменной зоне, не числится в Торговом реестре и предлагает для контакта только электронную почту или телефон.
В такой ситуации потребителям стоит повысить бдительность, взяв на вооружение следующие рекомендации МАРТ:
- в рекламе товаров в социальных сетях, на сайтах интернет-площадок должна содержаться гиперссылка на интернет-магазин, зарегистрированный в Торговом реестре Республики Беларусь;
- доменное имя интернет-магазина должно находиться в национальной доменной зоне ".by" или ".бел".
На главной странице интернет-магазина обязательно должна быть информация о:
- наименовании субъекта торговли и его местонахождении (месте жительства);
- режиме работы;
- дате регистрации интернет-магазина в Торговом реестре Республики Беларусь;
- способах оплаты товаров, в том числе возможности дистанционной оплаты за товары (ЕРИП, АИС "Расчет", интернет-эквайринг, наличие платежных терминалов в случае приема наличных денежных средств).
На сайте интернет-магазина в обязательном порядке указываются:
- наименование товара;
- цена и условия оплаты товаров;
- гарантийный срок, если он установлен;
- наименование (фирменное наименование), место нахождения изготовителя (продавца), а также при наличии импортер, представитель, ремонтная организация, уполномоченная изготовителем (продавцом, поставщиком, представителем) на устранение недостатков товара и (или) его техническое обслуживание; если изготовителем (продавцом, импортером, представителем, ремонтной организацией) ИП – его фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется);
- сроки доставки товара, цена и условия оплаты доставки;
- образец документа, подтверждающего приобретение товара.
.jpg)
