Интернет-портал «Контакт-центр государственных социальных услуг – 139» создан для повышения эффективности и улучшения взаимодействия между жителями столицы и службами, оказывающими социальные услуги.
Портал «139.бел» предоставляет возможность отправлять запросы, касающиеся государственных социальных услуг; получать информацию о социальной помощи, консультации по услугам соцработников, сиделки, няни, сопровождения сирот, переводчиков языка жестов; о выплатах пособий и предоставлении социального такси.
На портале есть интерактивная карта, где можно найти нужную организацию.
В единую социальную службу также можно обратиться по телефону 139.