Утвержден план перехода госорганов и организаций к предоставлению электронных услуг (постановление Совета Министров от 10.02.2012 № 138).
Первый этап (2012–2013 гг.) – размещение на Едином портале электронных услуг документации и возможность ее сохранения пользователем. Второй этап (2013 г.) – заполнение онлайн-форм документов, необходимых для получения электронных услуг, и онлайн-платежи за возмездные электронные услуги. Третий этап (2014 г.) – представление результата выполнения электронных услуг в виде электронного документа и оказание электронных услуг на основе функционирования системы идентификации физических и юридических лиц и взаимодействия с другими компонентами инфраструктуры электронного правительства.